Россияне пожаловались на проблемы с заселением в отели в Турции

Фото: Александр Вильф / РИА Вести

Российские туристы начали жаловаться на проблемы при заселении в гостиницы в Турции (официально — Турецкая Республика (тур). Об этом сообщает TourDom.

По данным портала, больше вообще всего претензий туристы высказывают по поводу овербукинга — обстановке, когда число забронированных мест превысило настоящее, замены питания или самого отеля, который оказывается гораздо дешевле и уровнем ниже оплаченного.

В частности, издание приводит пример, когда группу россиян заселили в четырехзвездочную гостиницу за место пятизвездочной, которую они бронировали изначально.

«Ситуация связана с неожиданными накладками, возникшими на первых заездах в Турцию, в том числе вариантами овербукинга в некоторых отелях курортов страны», — объяснила руководитель PR-службы TEZ TOUR Светлана Баранова, отметив, что спецы принимающего офиса компании «находились на постоянной связи с гостями, решая вопросы с расселением и предлагая альтернативные варианты на выбор».

Новый заезд, по ее словам, прошел более невозмутимо, и туристов «успешно расселили в отели».

Как отмечается, подобные обстановке сейчас возникают у разных туроператоров и обусловлены «сложной ситуацией, сложившейся на рынке из-за коронавируса». Спецпредставители компаний заверили журналистов, что проблемы «временные» и в скором времени «сойдут на нет».

Ранее об овербукинге в Турции поведала руководитель службы информации редакции радиостанции «Гласит Москва» Анна Соловьева. По словам Соловьевой, ей продали тур в Бодрум с неподтвержденной полетной приложением, а затем предложили перенести поездку на следующий год или перебронировать заявку с сохранением характеристик на рейсах другой авиакомпании.

Россия возобновила авиасообщение с Турцией 1 августа. С 10 августа возвратились чартерные рейсы в курортные города Анталья, Бодрум и Даламан. После открытия для туристов в стране ввели свежие правила въезда иностранцев, в том числе россиян: к ним, в частности, относится процедура выявления заболевших пассажиров в аэропорту и их тестирование при необходимости.

По последним данным, вообще всего в Турции зарегистрировано более 237 тысяч случаев инфецирования коронавирусом. Выздоровели 224,9 тысячи человек, более 5,7 тыс скончались из-за вызванной вирусом болезни.

Понравилась статья, совет - лайкни и оцени поставив звездочку ниже:

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан